RAYE ønsket å gjøre det vanskelig for forhandlere, men det gikk ut av kontroll. Sangeren har mottatt 1,8 millioner registreringer for å få en av de 5000 tilgjengelige billettene til ‘This Symphony May Contain Hope’. Problemet er scalpers, svindlere som bruker kunstig intelligens-roboter for å snike inn hundretusenvis av falske registreringer.
Artisten hadde forsøkt å screene fansen med spørsmål om sin egen musikk før han ga dem tilgang til forhåndssalget. Tanken var å skille de som kan sangene deres fra de som bare er ute etter å kjøpe billetter for å selge dem videre senere. Men det ser ut til at forhandlere har funnet en måte å omgå filteret på. «Jeg har aldri sett roboter i denne skalaen,» erkjente RAYE i X.
RAYE og teamet hans kommer til å ty til den mest mulige analoge løsningen: gjennomgå bidragene for hånd for å velge de de anser som ekte fans. De som velges vil motta en lenke og en kode på e-post for å få tilgang til forhåndssalget, som åpner tirsdag klokken 12.00 britisk tid. Eventuelle gjenværende billetter vil være tilgjengelig senere i det generelle salget.
RAYE insisterer på at han vil at fansen hans skal kunne kjøpe billetter til den opprinnelige prisen og innrømmer at denne opplevelsen har fått ham til å tenke nytt om hvordan han vil organisere billettsalget i fremtiden: «Det har åpnet øynene mine». Så langt har ikke engang å spørre folk om musikken deres stoppet forhandlere.
